Да, все указанные цены являются окончательными и включают все налоги.

Скидка в размере 10% предоставляется на дизайн-проект в случае единовременной и полной оплаты всей суммы до начала работ. Также возможна скидка до 40% на мебель при покупке ее через нашу дизайн-студию. Объем скидки зависит от фабрики-производителя и объёма заказа.

Стоимость проекта может измениться только в одном случае – при изменении проектируемой площади, указанной в договоре по отношению в реальной площади помещений, полученной после обмеров дизайнером. В случае уменьшения или увеличения проектируемой площади производится перерасчет пропорционально измененной площади (как в большую, так и в меньшую сторону).

Мы работаем довольно оперативно и обычно начинаем работу и выезжаем на объект для обмеров в течении двух-трех рабочих дней.

Ограничений по размеру помещений нет, но важно учитывать, что существует минимальная стоимость договора, от которой мы работает. Ее размер зависит от выбранного тарифа.

• Базовый проект: предоплата 20%, по завершению – 80%.
• Стандартный и полный проект: предоплата 20%, после выполнения всех чертежей – 40%, после подбора мебели – 20%, после этапа 3D – 20%.

Вы имеете право в любое время без объяснения причин отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке без каких-либо штрафных санкций, оплатив выполненные и принятые вами работы.

3D визуализация необходима вам, как заказчику, для того чтобы понимать, как будет выглядеть помещение в реализованном виде, как расставлена мебель, подобраны материалы, освещение и другие предметы интерьера и декора. При 3D моделировании соблюдаются все реальные размеры и пропорции помещений и внутренних объектов. 3D дает возможность посмотреть на будущий интерьер с разных сторон и в разных вариантах, что помогает вам увидеть, как в вашем доме будут сочетаться выбранные материалы, цвета, мебель. Вы сможет выбрать понравившийся вариант из всех предложенных. Правильный выбор позволит сэкономить деньги, которые обычно идут на переделку и покупку новых материалов.

Рисунок от руки мы не практикуем, т.к. в рисунок сложно, а точнее даже невозможно, вносить изменения. Рисунок не может показать реальность освещения, теней и света, в нем невозможно соблюсти реальные размеры и пропорции.

Изначально мебель, текстиль и материалы подбираются дизайнером по каталогам, на сайтах поставщиков, по образцам и т.п., и только после предварительного согласования всех выбранных вариантов с заказчиком можно организовать выезд дизайнера вместе с заказчиком в магазины для просмотра и утверждения выбранных вариантов.

Конечно, но в данном случае вам придется самостоятельно ездить по огромному количеству магазинов, перебирая мебель, текстиль и материалы и искать именно те, которые бы гармонично вписались в проектируемый интерьер. Более того, покупая мебель как частный покупатель, а не оптовый, как наша компания, можно потерять до 40% скидки.

У всех наших дизайнеров в обязательном порядке высшее архитектурное или дизайнерское образование. Помимо этого, наши дизайнеры проходят постоянные тренинги и курсы по новым технологиям, материалам, мебели и текстилю, которые проводят наши поставщики и производители из Испании, Италии, Германии и России.

Мы принимаем на работу только дизайнеров с активным опытом работы не менее трех лет. Большинство наших дизайнеров имеет опыт работы более 6 лет, а ведущие дизайнеры – более 10 лет.

Обычно мы не устраиваем кастинг дизайнеров, т.к. заказчик заключает договор с компанией, а не с конкретным дизайнером, и компания несет ответственность за качество проекта. Даже если предоставить заказчику выбор дизайнера – чаще всего выбор будет не обоснованным. Дизайнера назначает менеджер компании исходя из текущей его занятости и возможности (опыта) выполнить дизайн-проект данного объекта. При этом можно выбрать из нашего портфолио понравившиеся проекты и предоставить их менеджеру при заключении договора и мы гарантируем, что на ваш объект будет назначен один из дизайнеров понравившегося проекта, тот, который наиболее свободный в настоящий момент, чтобы уделить новому проекту больше времени.

Да, можно организовать бесплатную консультацию с дизайнером и инженером, которые подробно ответят на все ваши вопросы по будущему интерьеру, стилям, планировке и инженерии, расскажут о современных технологиях и материалах.

Если вы не находите «общего языка» с дизайнером или работа, которую выполняет дизайнер, не устраивает вас, то Компания обязуется поменять дизайнера в течении двух рабочих дней без объяснения причин. Такие случаи редкость, но бывают – человеческий фактор. Как показывает практика, после изучения проблемы и смены дизайнера – проект успешно доводится до конца.

Мы предлагаем три варианта каждого плана, чертежа или картинки, при этом в основной вариант можно вносить еще неограниченное число изменений и доработок. Если ни один из предложенных вариантов дизайна не понравился – мы детально разбираем «что именно не понравилось» и «в каком направлении двигаться», вплоть до смены дизайнера.

Обязательно, дизайнер выезжает на объект для выполнения детальных обмеров помещения: обмеряются стороны помещений, диагонали, высоты, размеры оконных и дверных проемов, несущих конструкций, технических шкафов и коробов, выводы инженерных коммуникаций и т.п. Помимо обмеров дизайнер на объекте производит детальную фотосъемку объекта для того, чтобы в процессе разработки дизайн-проекта можно было бы оперативно, по фотографии, обсуждать детали проекта с заказчиком, инженером и другими членами команды.

Чаще всего – да, но нужно договариваться заранее.

Можно как на объекте во время замеров, так и после них – в удобное время и в удобном месте.

Да, можно общаться по телефону, электронной почте, WhatsApp, Skype или любым другим удобным способов.

Дизайнеры предлагают варианты интерьеров и цветовых решений на основании пожеланий заказчика, которые формируются на первой встрече дизайнера с заказчиком, на которой заполняется техническое задание на проектирование – анкета с множеством вопросов. Очевидно, что дизайнер не будет предлагать классический интерьер, если заказчик предпочитает современный стиль или минимализм. При этом дизайнер предлагает и свои идеи и предложения по созданию будущего интерьера, рассказывает и показывает, почему это лучше и как это будет работать. В любом случае, решение принимает заказчик.

Большинство заказчиков, обращаясь в дизайн-студии, не знают, что хотят получить в итоге. Это не страшно. Профессиональный дизайнер всегда сможет с помощью наводящих вопросов понять, что нравится заказчикам, а что нет. Для этого используется техническое задание в виде упрощенной анкеты, журналы с интерьерами, анализ работ из нашего портфолио и множество других материалов.

В идеале на первую встречу с дизайнером хорошо-бы подготовить фотографии из журналов, ссылки на интернет сайты или наше портфолио с теми интерьерами или элементами дизайна, которые больше всего понравились. Важно выбирать фотографии не только понравившегося целиком интерьера, а и те, в которых понравились отдельные решения, например, рисунок пола, форма потолка, двери, планировка гардеробной, цвет шпона кухни и т.п. Чем больше вы предоставите подобной информации, тем точнее у дизайнера будет понимание о ваших стилевых, цветовых и функциональных предпочтениях и тем быстрее и точнее выполнит дизайн-проект.

Работа начинается только после подписания договора на разработку дизайн-проекта. После этого (обычно через 2-4 дня) по договоренности с заказчиком дизайнер выезжает на объект для выполнения обмеров. После того, как обмеры сделаны (обычно через 1-2 дня), дизайнер созванивается с заказчиком и договаривается на первую встречу для заполнения технического задания, обсуждения стилей, цветовых решений, функциональных зон и т.п. Первое обсуждение обычно занимает не менее трех часов. После этой встречи (обычно через 1-3 дня) дизайнер предлагает (чаще по электронной почте) варианты функциональных зон, расстановку мебели и т.д. Каждый этап предлагается заказчику в нескольких вариантах, обсуждаются и вносятся необходимые корректировки и после приемки очередного этапа – приступаем к обсуждению следующего.

Наши дизайнеры и архитекторы работают только в профессиональных программах. Рабочие чертежи выполняются в Autodesk AutoCAD или Graphisoft ArchiCAD, трехмерная визуализация – в 3ds MAX VRay или Corona Renderer.

Передача проектной документации производится в бумажном виде, а также в электронном виде в формате изображений JPEG или Adobe PDF. Исходные файлы в форматах AutoCAD (dwg), ArchiCAD (pln) и 3ds Max (max) заказчику не передаются.

Нет, лицензии на проектирование дизайна интерьеров не существует, но существуют строительные нормы, правила и прочие нормативные акты, которые нельзя нарушать при проектировании интерьера. Именно поэтому над проектом работает не только дизайнер-архитектор, но и инженер, который контролирует соблюдение всех подобных моментов.

Наша компания не выполняет строительных работ на территории ЕС, но может порекомендовать проверенных рабочих по всем строительным специальностям (электрики, сантехники, маляры и пр.), а также проконтролировать качество их работы.

Мы работаем как с недорогими испанскими и итальянскими фабриками, так и фабриками класса Luxury. Мы предлагаем продукцию всех значимых производителей Италии, Испании, Португалии и Германии.

Все зависит от складской программы и фабрики-производителя. Если выбранная мебель имеется на складе в Европе, то сроки доставки обычно 2-4 недели. Если мебель изготавливается под заказ, то сроки могут доходить до 5-7 недель.

Можно, если выбирать фабрики, которые работают в поточном режиме производства и поддерживают постоянный складской запас комплектующих для формирования заказа. Фабрики, которые изготавливают мебель по индивидуальным проектам и разрабатывают нестандартные элементы мебели в данном случае лучше не рассматривать. Разобраться в данном вопросе и порекомендовать фабрики с минимальным сроком изготовления вам помогут наши сотрудники.

Доставка до дома и подъем на этаж в квартиру при наличии грузового лифта, подходящего под габариты мебели, бесплатная. В случае невозможности поднять мебель на лифте вы оплачиваете ручной подъем, стоимость которого согласуется отдельно.

Да, конечно, наши специалисты по предоставленной картинке смогут найти максимально приближенные к ней модели мебели и фабрики и согласовать с вами различные варианты.

Да, мы занимаемся полным процессом текстильного оформления, от разработки идеи до производства готовых изделий: штор, декоративных подушек, покрывал и т.п.

Да, конечно, мы выполняем полный комплекс услуг по текстильному оформлению. В него включена профессиональная навеска и отпаривание штор. Ручная драпировка создает законченный внешний вид портьер. А вертикальное отпаривание профессиональным парогенератором с сухим паром обеспечивает аккуратное и эффективное разглаживание даже самых сложных тканей.

Мы работаем с большим количеством производителей тканей. В основном это страны Европы: Испания, Бельгия, Италия, Германия, Англия, Франция, Турция. Есть заказные позиции тканей из США и Китая. На первом месте для нас всегда качество, актуальный дизайн и приемлемая цена.

Пошив штор и покрывал в среднем занимает 3-4 недели. Все зависит от сложности проекта и объема работ. Также всегда необходимо учитывать, что ткани для проекта не всегда бывают в наличии. Поставка заказных тканей может занимать до 5-6 недель при условии наличии материала на фабрике-изготовителе.

Да, совершенно верно, большинство тканей сейчас имеют в составе полиэстер. Но не стоит рассматривать это как недостаток. Ткани из полиэстера гипоаллергенны и в большинстве своем просты в уходе, их можно стирать в стиральной машине. Им не страшна усадка. Современные ткани отличаются необычным дизайном, ткани могут быть с травлением, специальной выработкой, лазерной резкой, вкраплениями различных нитей. Все эти эффекты можно выполнить именно благодаря составу таких тканей. К тому же качество современных тканей из полиэстера очень высокое, это чувствуется на ощупь и хорошо видно в уже готовом изделии.

Мода понятие относительное. Кто-то любит классику, а кому-то ближе современные интерьеры. Текстиль — это всегда продолжение интерьера помещения. Можно отметить, что в последнее время большое внимание уделяется качеству ткани, ее текстуре, красивой драпировке. На смену замысловатому крою с ламбрекенами пришли лаконичные формы. Это прямые портьеры с красивой ручной закладкой, с хорошим коэффициентом сборки, выполненные из качественной ткани. В качестве декора часто используются тесьма и всевозможные канты, добавляющие изюминку и выполняющие роль связки с интерьером помещения.

Мы всегда подбираем крепления исходя из архитектуры помещения и оформительской задачи. Чаще всего это скрытые алюминиевые профили, которые крепятся в нишу на потолок. Реже используем открытые карнизы со штангами и декоративными наконечниками. Для римских и австрийских штор есть специальные подъемные системы. Ну и, конечно, стоит помнить, что автоматическое управление карнизом с электроприводом значительно упрощает эксплуатацию штор.

Предварительный подбор тканей можно сделать удаленно, имея представление о стиле интерьера и общей цветовой гамме. Но фактический подбор происходит всегда при личной встрече. Мы собираем материалы отделки помещения: образцы напольных покрытий, выкрасов для стен, фрески, обои, образцы обивочных тканей и отделок мебели и фурнитуры. Все вместе это дает наиболее полное представление о будущем интерьере и позволяет максимально точно подобрать цвет, рисунок и фактуру ткани для штор. Также возможна «примерка» тканей уже в готовом помещении. Дизайнер приезжает с комплектом заранее отобранных каталогов с тканями и финальный подбор происходит уже на месте.

Если в процессе работы происходят какие-то сложности или недопонимание между вами и дизайнером, что бывает крайне редко, можно обратиться напрямую к владельцу компании PLATINO design.